Investování

Potřebuje Zoom rozšiřovat své služby, aby udržel svůj růst?

Zoom Video komunikace (NASDAQ: ZM)uvedl během své zprávy o výnosech za druhé čtvrtletí, že očekává zastavení sekvenčního růstu – i když meziroční tržby nadále rostou dvouciferným procentním tempem. Aby Zoom znovu nastartoval expanzi, možná bude muset začít přidávat další služby do své základní sady video softwaru. V tomhle Motley Fool živě segment z 'The 5' zaznamenaný 15. září, přispěvatelé Motley Fool Jason Hall, Toby Bordelon a Nicholas Rossolillo diskutují o tom, proč a jak společnost přidává nové produkty do mixu.

Jason Hall: Dobře, chlapi, přejděme k našemu druhému tématu. Zoomtopia. Prostě zabalené. Bylo to včera a předevčírem, toto je velká dvoudenní konference společnosti Zoom. Hodně, hodně, tuna se tam děje. Společnost dělá několik vážných zásahů nejen se svými stávajícími službami, ale také rozšiřuje svou nabídku nějakým zajímavým způsobem. Co bych chtěl, abychom odpověděli, Nicku, požádám tě, abys šel první sem. Jak dobře může Zoom růst, když se soustředí na tuto hlavní činnost, oproti rozšiřování své nabídky?

Nicholas Rossolillo: Jo, to je dobrá otázka. Myslím, že v tuto chvíli se musí rozšířit. Jak odhalili ve svých posledních výdělcích, jednotliví uživatelé, platící uživatelé a malé podniky, které Zoom definuje jako 10 nebo méně zaměstnanců, tento podnik je meziročně o něco pozastaven, jak pandemie postupuje, účinky se zmírnily. To pro ně bude protivítr do budoucna. Ale na straně podniků, podniků s více než 10 zaměstnanci, a zejména těch, které utratí alespoň 100 000 ročně se Zoomem, tento obchod stále vzkvétá. To je právě teď obrovský trh, protože tolik velkých podniků se stále snaží přijít na to, jak fungovat v tomto novém obchodním klimatu a s cloud computingem. Zoom přidání dalších doplňkových služeb k videu, považuji za naprostou nutnost, aby jim pomohl pokračovat v jejich tempu růstu, myslím, že je to jeden z hlavních důvodů, proč začali být agresivní a šli a koupili nebo hodlají získat, Five9 (NASDAQ:FIVN).





Toby Bordelon: To jo. V tom s tebou musím souhlasit, Nicku. Myslím, že se musí rozšířit. Myslím, že jsem mohl vidět tuto hlavní činnost, mluvím zde o videokonferencích, myslím si, že pravděpodobně, nechci říkat pravděpodobně, myslím si, že s postupem času potenciálně klesá, jak se dostáváme z pandemie, ale co je důležitější , konkurence se zvyšuje a pro lidi jsou k dispozici další možnosti. Nyní nevidíte jednotlivce a podniky v panickém režimu, jako tomu bylo v případě začínající pandemie. Musel jsem něco mít. Zoom funguje, jdu do toho. Existují další alternativy, které si nyní mohou vzít čas a říci: 'Funguje to pro mě za mých okolností lépe?' Myslím, že v tomto prostředí bude pro Zoom těžké pokračovat v růstu nebo dokonce udržet si některé zákazníky, které má. I když by bezpodmínečně měli využít dynamiky, kterou právě teď mají, nabídnout svým zákazníkům více služeb, učinit jejich služby a jejich produkty pevnějšími, protože podobně jako Crowd Strike (NASDAQ: CRWD), čím více používám, tím menší je pravděpodobnost, že odejdu. Tím, že vytlačí více služeb, mohou udělat celkový balíček lepivější a bude to pro ně dobré. Ale myslím, že musí využít toho, co teď mají, a udělat to.

Sál: souhlasím s vámi oběma. Upozornění, které chci uvést, je, že je zřejmé. Potřebují se rozšířit. Společnost potřebuje expandovat. Generální ředitel Eric Yuan, mluvili o tom při posledním hovoru o výdělcích, že vidí změnu zákazníků v normálních nákupních vzorcích. Vydávají RFP. Nejsou jen: 'OK. Jo, co máš? Jo, vezmu si dva.“ Už to nedělají. Procházejí svými normálními měsíce trvajícími procesy, aby zjistili, co je správné, a to znamená, že bude větší konkurence. Taková je realita. Potřeba expandovat je důležitá. Ale opravdu se chci ujistit, že zůstanou disciplinovaní a soustředění. Nemám obavy z toho, že dostanou dvojí wosifikace, abych použil výraz Petera Lynche. Nemyslím si, že je to skutečná pravděpodobnost, protože se tak laserově zaměřují na telekomunikace, ale chystají se některé věci, které považuji za opravdu zajímavé.



Zoom VEC, což je zkratka pro, co to je, video engagement center. Myslím, že je to opravdu skvělý nástroj, který lze využít v mnoha podobných hybridních situacích, o kterých nemusíte nutně myslet na Zoom jako na hráče. Jdete do maloobchodu, jste zákazník a máte problém. nebo na něco potřebujete specializovanou podporu. Společnost má 10, 20 nebo 30 poboček a nemohou si dovolit technické znalosti v každém jednotlivém maloobchodním místě. Mají specialisty v centru. Použití VEC k hybridnímu přístupu, kdy máte fyzicky někoho ve svém kamenném místě, ale nyní zapojujete interní zdroje a využíváte je efektivněji pomocí Zoom VEC, myslím, že je opravdu zajímavá věc. Nicku, zmínil jsi to v našem plánování před představením, že vedení Zoom Phone o tom pravděpodobně ve skutečnosti tolik nemluví a je to rýžováno. Ale od začátku roku zdvojnásobili Zoom placená telefonní místa z 1 milionu na 2 miliony. To hodně vypovídá o tom, jak se podnik dívá na toto podnikání. Další statistika, kterou jste tam také uvedl, je velikost telekomunikačního průmyslu. To je jako bilion a půl ročních, ročních výdajů. Jde o tuny peněz a jediné, co musí udělat, je soustředit se na telekomunikace. Odsud to může být obrovský vítěz, aniž by to bylo to, co právě teď používáme my tři jako naši backendovou platformu, abychom mohli našim členům poslat něco k živému vysílání. Myslím, že to, co potřebujeme vidět, je právě to zaměření.

nejlepší akcie k dlouhodobému nákupu

Rossolillo: Absolutně. Je zde pro ně velký prostor, aby se v rámci telekomunikací soustředili, ale přesto zůstali věrní svým trasám videokonferencí, kde začali. Je to prostě obrovská příležitost. Pokud k tomu dokážou přidat doplňkové služby a vybudovat tento ekosystém, opravdu nevidím, že by se jejich celková trajektorie růstu v dohledné době zpomalila.

Sál: To jo. Myslím, že když do svých rozvah přidáte 500 milionů dolarů čtvrtletně v hotovosti, dokonce i ve více konkurenčním prostředí budou přírůstkové výnosy, které získají, velmi, velmi ziskové. Myslím, že i ten příběh o zisku je stále v docela dobrém stavu, a to i s konkurencí.





^